Conditions générales
Les présentes conditions régissent les réservations et le séjour à l'Hôtel Stella RDC.
Réservation
Toute réservation est confirmée par notre conciergerie via WhatsApp ou e-mail. Un acompte peut être demandé pour les séjours de plus de trois nuits.
Arrivée & départ
L'arrivée s'effectue à partir de 14h00 et le départ avant 12h00. Des arrangements personnalisés peuvent être convenus avec la conciergerie.
Annulation
Les annulations effectuées plus de 48h avant l'arrivée sont sans frais. Au-delà, la première nuit pourra être facturée.
Conduite
Nos hôtes s'engagent au respect des espaces communs, du personnel et des autres voyageurs, dans la tradition de l'hospitalité.